多年来，通过与国际知名 IT 巨擘（Microsoft、IBM等）的成功合作，中讯汉扬建立了成熟有效的项目管理方法和项目流程。我们与大型国际项目合作的成功案例保证了我们为客户量身定制低成本高效率的离岸外包服务。


团队管理

-> 日常会议和报告
测试小组的每周例会用来回顾上周工作并计划本周安排。对于项目组成员来说，例行会议是解决问题和经验共享的有效渠道。周末小组成员要求提交一周报告，总结本周工作，以便小组负责人能够做出全面评估和工作规划。

-> 工作评估
中讯汉扬采用缺陷评级系统来对测试人员的工作进行评估和审核，同时还参看客户的意见反馈（用户满意度调查）。评估最后得分将直接影响到测试人员的评级和奖励。

进度控制

-> 定期报告
测试组定期（日/周/月）向客户提交测试状况报告以保证客户能跟踪项目进程并根据实际情况对项目进程做出调整。

-> 里程碑会议
根据事先定义的里程碑召开项目里程碑会议，要求所有的项目组成员参加。项目里程碑会议对上一阶段的工作作出小结，评估实施进度及成果，并相应调整方案和措施来动员和部署下一阶段的工作。

-> 实时沟通
一旦出现意外，我们的测试负责人会第一时间与客户召开电话或视频会议，我们所拥有的视频和音频设备让双方之间的联络和沟通如虎添翼。测试负责人能应客户的要求使用英文沟通。

问题解决

面对您的问题，我们有着丰富经验的测试负责人和测试人员将在第一时间内及时做出回应和解决。一旦确定了最终解决方案，我们的项目负责人会迅速联系客户和提交解决方案报告，并定期对问题清单进行跟踪记录。


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